Diseño de programas de capacitación, desarrollo o fortalecimiento de habilidades en gestión comercial, administrativa y de servicio al cliente.
CAPACITACIÓN EMPRESARIAL
PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EN VENTAS, SERVICIO AL CLIENTE Y HABILIDADES BLANDAS
Descripción:
Características:
- Programas que integran conceptos y dinámicas.
- Metodología presencial y virtual
- Aplicables a todos los niveles de la organización.
Ventajas:
- Instructores nacionales e internacionales con más de 25 años de experiencia en el sector empresarial.
- Especialistas en diseño de programas personalizados de capacitación.
- Amplia experiencia en diversos giros de negocio como: automotriz, industrial, financiero, servicios, equipamiento médico, agro veterinario, productos alimenticios, maquinaria, inmobiliaria, etc.
Principales beneficios:
- Acceso a temas de actualidad alineados a las necesidades de su giro de negocio.
- Metodologías innovadoras y herramientas de apoyo de alta efectividad.
- Abordaje a temas empleando ejemplos específicos de su mercado.
COACHING PARA EJECUTIVOS DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE
Descripción:
Metodología para el desarrollo de habilidades de manera individual, basado en un diagnóstico conductual y de competencias.
Características:
- Programas de capacitación personalizados.
- Aplicable a todos los niveles de la organización.
- Con enfoque comercial, financiero y servicio al cliente.
- Emplea herramientas como el acompañamiento “on the job”
Ventajas:
- Diseño de programas individuales con su respectiva guía de seguimiento.
- Respaldado por herramientas con fundamento científico como el PDA, DISC y MIDOT.
- Programas que integran jefaturas, mandos medios y personal operativo en la aplicación de mejoras.
- Respaldado por un profesional en psicología.
Principales beneficios:
- Alta efectividad de las capacitaciones y de las acciones correctivas.
- Programas individuales que finalmente se integran en un plan de seguimiento grupal.
- Programa que refuerza habilidades, conocimientos y comportamientos, dentro de la dinámica cotidiana de cada perfil.
- PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EN VENTAS, SERVICIO AL CLIENTE Y HABILIDADES BLANDAS
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PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EN VENTAS, SERVICIO AL CLIENTE Y HABILIDADES BLANDAS
Descripción:
Diseño de programas de capacitación, desarrollo o fortalecimiento de habilidades en gestión comercial, administrativa y de servicio al cliente.
Características:
- Programas que integran conceptos y dinámicas.
- Metodología presencial y virtual
- Aplicables a todos los niveles de la organización.
Ventajas:
- Instructores nacionales e internacionales con más de 25 años de experiencia en el sector empresarial.
- Especialistas en diseño de programas personalizados de capacitación.
- Amplia experiencia en diversos giros de negocio como: automotriz, industrial, financiero, servicios, equipamiento médico, agro veterinario, productos alimenticios, maquinaria, inmobiliaria, etc.
Principales beneficios:
- Acceso a temas de actualidad alineados a las necesidades de su giro de negocio.
- Metodologías innovadoras y herramientas de apoyo de alta efectividad.
- Abordaje a temas empleando ejemplos específicos de su mercado.
- COACHING PARA EJECUTIVOS DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE
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COACHING PARA EJECUTIVOS DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE
Descripción:
Metodología para el desarrollo de habilidades de manera individual, basado en un diagnóstico conductual y de competencias.
Características:
- Programas de capacitación personalizados.
- Aplicable a todos los niveles de la organización.
- Con enfoque comercial, financiero y servicio al cliente.
- Emplea herramientas como el acompañamiento “on the job”
Ventajas:
- Diseño de programas individuales con su respectiva guía de seguimiento.
- Respaldado por herramientas con fundamento científico como el PDA, DISC y MIDOT.
- Programas que integran jefaturas, mandos medios y personal operativo en la aplicación de mejoras.
- Respaldado por un profesional en psicología.
Principales beneficios:
- Alta efectividad de las capacitaciones y de las acciones correctivas.
- Programas individuales que finalmente se integran en un plan de seguimiento grupal.
- Programa que refuerza habilidades, conocimientos y comportamientos, dentro de la dinámica cotidiana de cada perfil.